Visszatérítési és Visszaküldési Politika
1. Visszatérítési feltételek A termékek visszatérítésére 14 napon belül van lehetőség, amennyiben a vásárló értesíti az eladót a visszaküldési szándékáról. A visszatérítéshez a terméknek sértetlen állapotban kell lennie, eredeti csomagolásban, és a vásárláskor kapott dokumentumokkal együtt vissza kell küldeni.
2. Visszaküldés menete
- Kérjük, lépj kapcsolatba ügyfélszolgálatunkkal (kapcsolat@chevalsante.org), hogy bejelenthesd a visszaküldési kérelmedet.
- Az ügyfélszolgálat megadja a szükséges információkat a visszaküldéshez.
- A visszaküldött terméket ajánlott levélként küldd vissza, hogy nyomon tudd követni a csomagot.
3. Visszatérítések feldolgozása A visszatérített összeget a vásárláskor használt módszerrel fogjuk visszatéríteni. A visszatérítési folyamat általában 5-10 munkanapot vesz igénybe, attól függően, hogy a banki intézmények milyen gyorsan dolgozzák fel a tranzakciót.
4. Kivételes esetek
- A visszatérítés nem érvényesíthető olyan termékekre, amelyek használatban voltak, vagy sérültek.
5. Kapcsolat Bármilyen kérdés vagy problémás eset esetén kérjük, vedd fel velünk a kapcsolatot az ügyfélszolgálati e-mail címünkön (kapcsolat@chevalsante.org) vagy telefonszámunkon (+36303117332).